Konica Minolta einer der besten Managed Service Provider in Deutschland

Konica Minolta auf Platz 3 in iSCM-Kundenbefragung. Seit fünf Jahren auf Spitzenplatz.

Konica Minolta gehört auch in diesem Jahr zu den besten Managed Service Providern (MSP) in Deutschland und belegt in der aktuellen iSCM-Kundenbefragung den dritten Platz. Damit überzeugt das Unternehmen erneut in der Kategorie Systemhäuser mit mehr als 250 Millionen Euro Jahresumsatz und ist bereits zum fünften Mal in Folge unter den Top-Platzierungen.

Kunden brauchen ein nahtloses End-to-End-Management für alle Cloud-Dienste. Das bieten nur Provider und Servicepartner mit Fachkenntnissen in Bezug auf Prozesse und Branchenanforderungen. Um in der Liga der Top-Anbieter mitzuspielen, müssen sich Service Provider stetig weiterentwickeln und State-of-the-Art-Lösungen umsetzen. Konica Minolta erfüllt diese hohen Anforderungen nun bereits zum fünften Mal in Folge. Der Bronze-Award ist ein Beleg für die Zuverlässigkeit und das Engagement des Service-Providers in der Kategorie Managed Services.

iSCM führt bereits seit 2018 regelmäßig Umfragen im Auftrag von COMPUTERWOCHE und ChannelPartner bei Anwenderunternehmen durch. Dabei ermittelt das unabhängige Marktforschungsinstitut die Zufriedenheit mit den Leistungen ihrer Managed Service Provider. Nach der Analyse der Gesamtergebnisse wird das „Bester MSP“-Prüfsiegel“ vergeben, ein Qualitätsmerkmal für Unternehmen und Kunden.

Als Technologieanbieter versteht Konica Minolta die komplexen IT-Anforderungen und bietet intelligente, effiziente, pragmatische und sichere Lösungen an. Diese Managed Services wurden wiederholt ausgezeichnet. Das spiegelt nicht nur die hohe Zufriedenheit der Kunden wider, sondern auch die konsequente Fokussierung auf Service Excellence und die Zukunftsfähigkeit der Angebote von Konica Minolta.

„Als Experte für eine zukunftssichere IT-Architektur, Cyber Security Services und Business Software stehen wir unseren Kunden und ihren IT-Teams immer zur Seite. Die erneute Auszeichnung ist eine Ehre und zugleich Ansporn, das hohe Beratungsniveau weiter auszubauen und unsere Managed Services kontinuierlich zu verbessern“, sagt Bernd Goger, Director ITS Delivery bei Konica Minolta. „Ein Top Managed Service-Provider zu sein, bedeutet, am Puls der Zeit zu arbeiten und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. So liefern wir, was unsere Kunden wirklich brauchen.“

Die Auswertung der Ergebnisse der iSCM-Kundenumfrage erfolgt in vier Kategorien. Dabei wird der Jahresumsatz der Service Provider im Jahr 2023 in der DACH-Region zugrunde gelegt. Mit einem Award ausgezeichnet werden jeweils die drei Bestplatzierten der Umsatzklasse:

Service Provider mit einem Jahresumsatz bis zu 50 Millionen Euro
Service Provider mit einem Jahresumsatz von über 50 bis 250 Millionen Euro
Service Provider mit über 250 Millionen bis 1 Milliarde Euro Jahresumsatz
Service Provider, die über 1 Milliarde Euro erwirtschaftet haben

Die Preisverleihung fand im Rahmen der Konferenz Channel Meets Cloud-Konferenz am 17. und 18. April in München statt.

Im Rahmen der Umfrage wurden insgesamt 1.305 IT-Verantwortliche (CIOs, IT-Leiter, IT-Administratoren, Geschäftsführer und Fachbereichsleiter) von Anwenderunternehmen vom 7. Dezember 2023 bis 31. Januar 2024 befragt. In das Ranking der besten MSPs wurden IT-Dienstleister, Managed Service Provider und Cloud Service Provider aufgenommen, deren Leistungen von mindestens zehn Kunden aus Non-IT-Branchen bewertet wurden.

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Über Konica Minolta Business Solutions Österreich
Konica Minolta Business Solutions Österreich gestaltet den intelligent vernetzten Arbeitsplatz und begleitet seine Kunden als Technologie- und Managed-Service-Provider durch die digitale Ära, indem es für seine Kunden Mehrwert durch Daten schafft. Mit seinen smarten Office-Produkten wie marktführenden Drucksystemen, Cloud-Services und IT-Dienstleistungen unterstützt das Unternehmen u. a. mobiles Arbeiten und die Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Dabei ist Konica Minolta zum vierten Mal in Folge zu einem der Top-platzierten Managed Service Provider im DACH-Raum gewählt worden (laut iSCM), der im Rahmen seiner IT-Dienstleistungen Business-Software, Infrastruktur- und Securitylösungen bietet.

Darüber hinaus begleitet Konica Minolta als 6-jähriger Marktführer im Produktionsdruck und als einer der führenden Anbieter im Bereich Inkjet, Veredelung und Etikettendruck seine Kunden bei der Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten - mit modernster Technologie, Software und neuesten Innovationen in den Bereichen Druck, Anwendungen und Know-how. In den Bereichen Video Solution Services und Healthcare deckt Konica Minolta ein breites Spektrum an Hardware, Software und Dienstleistungen ab. Das Unternehmen garantiert Kundennähe und professionelles Projektmanagement über den direkten Vertrieb sowie rund 100 Partner in ganz Österreich.

Den Hauptsitz der Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH in Wien leiten die Geschäftsführer Joerg Hartmann und Jiro Tanaka. Die Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH ist eine 100% Tochter der Konica Minolta Inc. mit Sitz in Tokio, Japan. Mit rund 40.000 Mitarbeitern weltweit (Stand März 2023) erzielte Konica Minolta, Inc. im Geschäftsjahr 2022/2023 einen Nettoumsatz von rund 8 Milliarden Euro. Das Unternehmen wurde mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis 2024 ausgezeichnet.

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